عند استخدام خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك. نحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجدية لحماية معلوماتك ونمنحك التحكم فيها.
تهدف سياسةُ الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ماهية المعلومات التي نجمعها وسبب جمعنا لها، وكذلك طريقة تحديث معلوماتك وتصديرها وحذفها.
إننا ننشئ مجموعة من الخدمات من شأنها أن تساعد ملايين الأشخاص بصفة يومية على استكشاف العالم والتفاعل معه بطرق جديدة. وتشتمل خدماتنا على:
- برامج Google ومواقعها وأجهزتها، مثل "البحث" وYouTube وGoogle Home
- الأنظمة الأساسية مثل متصفّح Chrome ونظام تشغيل Android
- المنتجات المدمجة في التطبيقات والمواقع الخارجية، مثل الإعلانات وخرائط Google المضمّنة
يمكنك أن تستخدم خدماتنا بطرق شتى لإدارة خصوصيتك. على سبيل المثال، يمكنك الاشتراك في حساب Google إذا أردت إنشاء محتوى وإدارته، مثل الرسائل الإلكترونية والصور أو عرض مزيد من نتائج البحث ذات الصلة. ويمكنك أيضًا استخدام الكثير من خدمات Google عندما تسجل الخروج أو بدون إنشاء حساب من الأساس، مثل البحث على Google أو مشاهدة فيديوهات YouTube. كما يمكنك أن تختار تصفّح الويب بشكلٍ خاص مستخدمًا متصفّح Chrome في "وضع التصفح المتخفي". وبإمكانك، عبر خدماتنا، أن تضبط إعدادات الخصوصية للتحكم في ما نجمعه من معلومات وكيفية استخدامها.
للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح أضفنا الأمثلة والفيديوهات التوضيحية والتعريفات بخصوص المصطلحات الرئيسية. وإذا لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا.
المعلومات التي تجمعها GOOGLE
نريدك أن تميّز بين أنواع المعلومات التي نجمعها أثناء استخدامك لخدماتنا.
نحن نجمع المعلومات لتقديم خدمات ذات مستوى أفضل لمستخدمينا جميعًا - بدءًا من تحديد الأمور الأساسية، مثل اللغة التي تتحدثها إلى أمور أكثر تعقيدًا ومنها على سبيل المثال الإعلانات التي ستجدها أكثر فائدة، أو الأشخاص الذين يهمك أمرهم بشدة على الإنترنت، أو الفيديوهات التي قد تعجبك على YouTube. وإن المعلومات التي تجمعها Google وكيفية استخدامها تعتمد على كيفية استخدامك لخدماتنا وكيفية إدارتك لعناصر التحكم في الخصوصية.
عندما لا تسجل دخولك إلى حساب Google، نخزّن المعلومات التي نجمعها باستخدام معرِّفات فريدة مرتبطة بالمتصفّح، أو التطبيق، أو الجهاز الذي تستخدمه. وهذا يساعدنا على أن ننفذ أمورًا منها الاحتفاظ بتفضيلات اللغة في جلسات التصفح.
عندما تسجل الدخول، نجمع أيضًا معلومات ونخزّنها لدى حسابك على Google، حيث نتعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية.
عناصر تنشئها أو تقدمها لنا
عندما تنشئ حساب Google، فإنك تزودنا بـ معلومات شخصية تتضمّن اسمك وكلمة مرورك. ويمكنك أن تختار إضافة رقم الهاتف أو معلومات الدفع إلى حسابك. وحتى إذا لم تسجل دخولك إلى حساب Google، يمكنك أن تختار تزويدنا بمعلومات، مثل عنوان البريد الإلكتروني لتلقي التحديثات حول خدماتنا.
نجمع أيضًا المحتوى الذي تنشئه أو تحمّله أو تتلقاه من الآخرين عند استخدام خدماتنا. وهذا يشمل عناصر، مثل رسالة بريد إلكتروني تكتبها وتتلقاها، وصور وفيديوهات تحفظها، ومستندات وجداول بيانات تنشئها وتعليقات تدلي بها على فيديوهات YouTube.
المعلومات التي نجمعها أثناء استخدامك لخدماتنا
تطبيقاتك ومتصفّحاتك وأجهزتك
نحن نجمع معلومات حول التطبيقات والمتصفّحات والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدمات Google، ما يساعدنا على توفير ميزات، مثل التحديثات التلقائية للمنتجات وتعتيم شاشتك عندما تنخفض طاقة البطارية
وتتضمّن المعلومات التي نجمعها المعرِّفات الفريدة ، ونوع المتصفّح وإعداداته، ونوع الجهاز وإعداداته، ونظام التشغيل، ومعلومات شبكة الجوّال بما في ذلك اسم مشغل شبكة الجوّال ورقم الهاتف ورقم إصدار التطبيق. كما نجمع المعلومات حول تفاعل تطبيقاتك ومتصفّحاتك وأجهزتك مع خدماتنا، بما في ذلك عنوان IP وتقارير الأعطال ونشاط النظام وتاريخ طلبك ووقته وعنوان URL المُحيل الخاص بهذا الطلب.
نجمع هذه المعلومات عندما تتصل خدمة Google على جهازك بخوادمنا، على سبيل المثال، عندما تثبّت تطبيقًا من "متجر Play " أو عندما تتحقق إحدى الخدمات من وجود تحديثات تلقائية. إذا كنت تستخدم جهاز Android مع تطبيقات Google، يتصل جهازك بصفة دورية بخوادم Google لتوفير معلومات حول جهازك والاتصال بخدماتنا. وهذه المعلومات تشمل أمورًا، مثل نوع جهازك واسم مشغل شبكة الجوّال وتقارير الأعطال والتطبيقات التي ثبّتَّها.
نشاطك
نجمع معلومات عن نشاطك في خدماتنا، حيث نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ أمور، مثل اقتراح فيديو على YouTube قد تبدي إعجابك به. وتتضمّن معلومات النشاط التي نجمعها ما يلي:
- المصطلحات التي تبحث عنها
- الفيديوهات التي تشاهدها
- المشاهدات والتفاعلات مع المحتوى والإعلانات
- معلومات الصوت والإعدادات الصوتية عندما تستخدم الميزات الصوتية
- نشاط الشراء
- الأشخاص الذين تتواصل معهم أو تشاركهم المحتوى
- النشاط على مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية التي تستخدم خدماتنا
- سجل متصفّح Chrome الذي زامنته مع حسابك على Google
إذا استخدمت خدماتنا لإجراء مكالمات واستقبالها أو إرسال رسائل وتلقيها، يجوز أن نجمع معلومات سجلّ المكالمات والرسائل مثل رقم هاتفك، ورقم الطرف المتّصل بك، ورقم الطرف المتلقي للمكالمة، وأرقام إعادة التوجيه، وعنوان البريد الإلكتروني للمرسل والمتلقي، ووقت المكالمات والرسائل وتاريخها، ومدة المكالمات، ومعلومات التوجيه، وأنواع المكالمات والرسائل وعددها.
يمكنك زيارة حسابك على Google للعثور على معلومات النشاط المحفوظة في حسابك وإدارتها.
معلومات عن موقعك الجغرافي
نجمع معلومات عن موقعك الجغرافي عندما تستخدم خدماتنا، ما يساعدنا على تقديم ميزات، مثل اتجاهات القيادة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع أو مواعيد عرض أفلام تُعرض بالقرب منك.
ويمكن تحديد موقعك الجغرافي بدرجات متفاوتة من الدقة عن طريق:
- نظام تحديد المواقع العالمي
- عنوان IP
- بيانات الاستشعار من جهازك
- المعلومات المتعلقة بالأشياء الموجودة بالقرب من جهازك، مثل نقاط وصول Wi-Fi والأبراج الخلوية والأجهزة التي تفعّل البلوتوث
تعتمد أنواع بيانات المواقع الجغرافية التي نجمعها على إعدادات حسابك وجهازك بشكل جزئي. على سبيل المثال، يمكنك تفعيل خدمة الموقع الجغرافي على جهاز Android أو إيقافها باستخدام تطبيق "الإعدادات" في الجهاز. ويمكنك أيضًا تفعيل سجلّ المواقع الجغرافية إذا أردت إنشاء خريطة بالأماكن التي تنتقل إليها عندما تكون بحوزتك الأجهزة التي تستخدم حسابك.
في بعض الأحوال، تجمع Google أيضًا معلومات عنك من المصادر القابلة للوصول بشكلٍ عام. على سبيل المثال، في حال ظهر اسمك في جريدتك المحلية، قد يفهرس محركُ بحث Google تلك المقالة ويعرضها لأشخاص آخرين إذا بحثوا عن اسمك. وقد نجمع أيضًا معلومات عنك من شركاء موثوق فيهم، بما في ذلك شركاء التسويق الذين يزودوننا بمعلومات حول العملاء المحتملين لخدمات الأعمال التي نقدمها، وشركاء الأمان الذين يزودوننا بمعلومات بغرض حمايتنا من إساءة الاستخدام. وقد نتلقى أيضًا معلومات من معلنين لتقديم خدمات الإعلانات والبحث نيابة عنهم.
ونستخدم تقنيات متعددة لنجمع المعلومات ونخزّنها، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وعلامات بكسل والسعة التخزينية المحلية، مثل السعة التخزينية لبيانات الويب في المتصفّح أو ذاكرات التخزين المؤقت لبيانات التطبيق، وقواعد البيانات، وسجلات الخوادم.
لماذا تجمع GOOGLE البيانات
نستخدم البيانات لإعداد خدمات أفضل
ونستخدم المعلومات التي نجمعها من جميع خدماتنا للأغراض التالية:
تقديم خدماتنا
نستخدم معلوماتك لـ تقديم خدماتنا، مثل معالجة المصطلحات التي تبحث عنها للخروج بنتائج أو لمساعدتك على مشاركة المحتوى عن طريق اقتراح مستلمين من جهات اتصالك.
صيانة خدماتنا وتحسينها
نستخدم أيضًا معلوماتك لنتأكد من أن خدماتنا تعمل على النحو المنشود، مثل تتبع حالات انقطاع الخدمة ومشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تبلغنا بها. ونستخدم معلوماتك لإدخال تحسينات على خدماتنا، على سبيل المثال، يساعدنا التعرّف على عناصر البحث التي تخطئ في تهجئتها بشكل أكثر تكرارًا على تحسين ميزات التدقيق الإملائي المستخدمة عبر خدماتنا.
تطوير خدمات جديدة
نستخدم المعلومات التي نجمعها في الخدمات الحالية لتساعدنا على تطوير خدمات جديدة. على سبيل المثال، ساعدنا فهم كيفية تنظيم الأشخاص لصورهم في بيكاسا، أول تطبيق صور في Google، على تصميم تطبيق "صور Google" وإطلاقه.
تقديم خدمات مخصصة، بما في ذلك المحتوى والإعلانات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتخصيص خدماتنا لك، ويشمل ذلك تقديم التوصيات، والمحتوى المخصص ونتائج البحث المخصصة. على سبيل المثال، يوفّر فحص الأمان نصائح أمان تتوافق مع طريقة استخدامك لمنتجات Google. ويستخدم Google Play معلومات، مثل التطبيقات التي سبق لك تثبيتها والفيديوهات التي شاهدتها على YouTube لاقتراح تطبيقات جديدة قد تعجبك.
استنادًا إلى إعداداتك، قد نعرض لك إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك. على سبيل المثال، إذا بحثت عن "دراجات الجبال"، فقد يظهر لك إعلان عن معدات رياضية عند تصفحك لموقع يعرض إعلانات Google. ويمكنك التحكم في ماهية المعلومات التي نستخدمها لنعرض لك إعلانات عن طريق الانتقال إلى إعدادات إعلاناتك.
- ولا نعرض لك إعلانات مخصصة بناءً على فئات حساسة، مثل العِرق أو الدين أو التوجه الجنسي أو الصحة.
- ولا نشارك معلومات تحدد شخصيتك مع المعلنين، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني ما لم تطلب منا ذلك. على سبيل المثال، في حال شاهدت إعلانًا عن متجر أزهار بالقرب منك واخترت زر "النقر للاتصال"، سنجمع بيانات مكالمتك وقد نعطي رقم هاتفك لمتجر الأزهار.
قياس الأداء
نستخدم البيانات للتحليلات والقياس لفهم كيفية استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، نحلل البيانات المتعلقة بزياراتك لمواقعنا لتنفيذ أمور، مثل تحسين تصميم المنتج. ونستخدم أيضًا البيانات المتعلقة بالإعلانات التي تتفاعل معها لنساعد المعلنين على فهم أداء حملاتهم الإعلانية. نستخدم العديد من الأدوات لتنفيذ ذلك، مثل أداة "إحصاءات Google". عندما تزور المواقع التي تستخدم "إحصاءات Google"، قد يختار عميل "إحصاءات Google" السماح لشركة Google بربط معلومات عن نشاطك في ذلك الموقع بنشاطك من مواقع أخرى تستخدم خدماتنا الإعلانية.
التواصل معك
نستخدم المعلومات التي نجمعها مثل عنوان بريدك الإلكتروني لنتفاعل معك تفاعلاً مباشرًا. على سبيل المثال، قد نرسل إليك إشعارًا إذا اكتشفنا نشاطًا مريبًا، مثل محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على Google من موقع جغرافي غير معتاد. أو قد نبلغك عن التغيرات أو التحسينات المقبلة التي ندخلها على خدماتنا. وإذا تواصلت مع Google، سنحتفظ بسجل لطلبك لنساعدك على حل أي مشاكل قد تواجهك.
حماية Google ومستخدمينا والجمهور
نستخدم المعلومات لتساعدنا على تحسين أمان خدماتنا وموثوقيتها. وهذا يشمل كشف مخاطر الاحتيال وإساءة الاستخدام والأمان والاستجابة لها، والمشاكل الفنية التي قد تضر Google، أو مستخدمينا، أو الجمهور.
نستخدم تقنيات مختلفة لمعالجة معلوماتك لهذه الأغراض. نستخدم أنظمة تلقائية تحلل المحتوى التابع لك لنزودك بمزايا، مثل نتائج البحث المخصصة، أو الإعلانات المخصصة، أو الميزات الأخرى المصممة حسب طريقة استخدامك لخدماتنا. ونحلل المحتوى التابع لك ليساعدنا على كشف إساءة الاستخدام، مثل المحتوى غير المرغوب فيه، والبرامج الضارة، والمحتوى غير القانوني. ونستخدم أيضًا خوارزميات للتعرّف على أنماط البيانات. على سبيل المثال، تساعد خدمة "ترجمة Google" الأشخاص في التواصل عبر اللغات من خلال كشف أنماط لغوية مشتركة في عبارات تطلب منها ترجمتها.
وقد ندمج المعلومات التي نجمعها في خدماتنا وعبر أجهزتك للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، إذا شاهدت فيديوهات لعازفي جيتار على YouTube، قد تشاهد إعلانًا عن دروس الجيتار على موقع يستخدم منتجاتنا الإعلانية. استنادًا إلى إعدادات حسابك، قد يتم ربط نشاطك على المواقع والتطبيقات الأخرى بمعلوماتك الشخصية من أجل تحسين خدمات Google والإعلانات التي تعرضها Google.
إذا كان هناك مستخدمون آخرون على علم ببريدك الإلكتروني أو كانت لديهم معلومات أخرى تحدد هويتك، يجوز لنا أن نعرض لهم معلوماتك المرئية بشكل عام على حساب Google، مثل اسمك وصورتك. وهذا على سبيل المثال يساعد الأشخاص في التعرّف على أي بريد إلكتروني مرسل منك.
سنطلب موافقتك قبل استخدام معلوماتك لأي غرض غير وارد في سياسة الخصوصية هذه.
عناصر التحكم في خصوصيتك
لديك اختيارات بخصوص المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها
يشرح هذا القسم عناصر التحكم الرئيسية لإدارة خصوصيتك عبر خدماتنا. ويمكنك أيضًا زيارة قسم إدارة إعدادات الخصوصية، الذي يوفّر لك فرصة لمراجعة إعدادات الخصوصية المهمة وضبطها. وبالإضافة إلى هذه الأدوات، نقدم لك أيضًا إعدادات خصوصية محددة في منتجاتنا، حيث يمكنك معرفة المزيد من المعلومات في دليل خصوصية المنتج.
إدارة معلوماتك، ومراجعتها، وتحديثها
عندما تسجل دخولك، يمكنك دائمًا مراجعة المعلومات وتحديثها عن طريق زيارة الخدمات التي تستخدمها. على سبيل المثال، صُمم كل من تطبيق "الصور" وتطبيق Drive لمساعدتك في إدارة أنواع محددة من المحتوى الذي حفظته من خلال Google.
لقد أنشأنا أيضًا مكانًا لك لمراجعة المعلومات المحفوظة في حسابك على Google والتحكم فيها. ويتضمن حسابك على Google ما يلي:
عناصر التحكم في الخصوصية
عناصر التحكم في النشاط
تحديد أنواع الأنشطة التي تريد حفظها في حسابك. على سبيل المثال، يمكنك تفعيل "سجل المواقع الجغرافية" إذا كنت ترغب في الحصول على توقعات حركة المرور أثناء تنقلاتك اليومية، أو يمكنك حفظ سجل مشاهداتك على YouTube للحصول على اقتراحات أفضل للفيديوهات.
إعدادات الإعلانات
يمكنك إدارة تفضيلاتك بشأن الإعلانات المعروضة لك على Google وعلى المواقع والتطبيقات التي تجمعها شراكة مع Google لعرض الإعلانات. ويمكنك تعديل اهتماماتك، واختيار ما إذا كنت تريد استخدام معلوماتك الشخصية لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة لك، وتفعيل خدمات إعلانية معينة أو إيقافها.
التوصيات المشتركة
اختر ما إذا كنت تريد ظهور اسمك وصورتك إلى جانب نشاطك، مثل الآراء والمقترحات، التي تظهر في الإعلانات.
طرق مراجعة معلوماتك وتحديثها
نشاطي
يتيح لك "نشاطي" مراجعة البيانات التي يتم إنشاؤها عند استخدام خدمات Google والتحكم فيها، مثل عمليات البحث التي أجريتها أو زياراتك إلى Google Play. ويمكنك التصفّح بحسب التاريخ والموضوع، وحذف جميع أنشطتك أو بعضها.
لوحة تحكّم Google
تسمح لك لوحة تحكم Google بإدارة المعلومات المرتبطة بمنتجات معينة.
معلوماتك الشخصية
إدارة معلومات الاتصال بك مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
عندما تسجل خروجك، يمكنك إدارة المعلومات المرتبطة بمتصفّحك أو جهازك، ويشمل ذلك:
- تخصيص البحث أثناء تسجيل الخروج: اخترما إذا كنت تريد أن يُستخدم نشاط بحثك لعرض مزيد من النتائج والمقترحات الأكثر صلة.
- إعدادات YouTube: يمكنك إيقاف سجل بحث YouTube وسجل مشاهدات YouTube مؤقتًا وحذفهما.
- إعدادات الإعلانات: يمكنك إدارة تفضيلاتك بخصوص الإعلانات التي تظهر لك على Google وعلى المواقع والتطبيقات التي تشارك Google لعرض الإعلانات.
تصدير معلوماتك وإزالتها وحذفها
يمكنك تصدير نسخة من المحتوى في حساب Google إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه أو استخدامه مع خدمة خارج Google.
يمكنك أيضًا طلب إزالة المحتوى من خدمات معينة في Google استنادًا إلى القانون الساري.
لحذف معلوماتك، يمكنك:
- حذف المحتوى التابع لك من خدمات معينة في Google
- البحث عن عناصر محددة ثم حذفها من حسابك باستخدام نشاطي
- حذف منتجات معينة من Google، بما في ذلك معلوماتك المرتبطة بتلك المنتجات
- حذف حسابك على Google بأكمله
وأخيرًا، يسمح لك مدير الحساب غير النشط بمنح شخص آخر حق الوصول إلى أجزاء من حسابك على Google إذا تعذر عليك استخدام حسابك بشكلٍ غير متوقع.
هناك طرق أخرى للتحكم في المعلومات التي تجمعها Google سواء سجلت الدخول إلى حساب Google أم لا، بما في ذلك:
- إعدادات المتصفّح: على سبيل المثال، يمكنك ضبط متصفّحك لإبلاغك عندما تضع Google ملف تعريف ارتباط في متصفّحك. يمكنك أيضًا ضبط متصفّحك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط من نطاق معين أو من كل النطاقات. ولكن تذكر أن خدماتنا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط لتعمل بشكل صحيح، ومن بين هذه الأمور تذَكُّر تفضيلات لغتك.
- الإعدادات على مستوى الجهاز: قد يحتوي جهازك على عناصر تحكم تحدد المعلومات التي نجمعها. على سبيل المثال، يمكنك تعديل إعدادات الموقع الجغرافي على جهاز Android.
مشاركة معلوماتك
متى تشارك معلوماتك
تتيح لك العديد من خدماتنا مشاركة المعلومات مع أشخاص آخرين، ويمكنك التحكم في كيفية المشاركة. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة الفيديوهات على YouTube بشكلٍ عام أو يمكنك أن تقرر الاحتفاظ بها لنفسك بشكل خاص. تجدر الإشارة إلى أنه عند مشاركة المعلومات بشكلٍ عام، فهذا يعني أنه يمكن الوصول إلى المحتوى التابع لك من خلال محركات البحث، بما في ذلك "بحث Google".
عند تسجيل الدخول والتفاعل مع بعض خدمات Google، مثل إضافة تعليقات على فيديو في YouTube أو مراجعة تطبيق في Play، يظهر اسمك وصورتك إلى جانب نشاطك. ويمكننا أيضًا عرض هذه المعلومات في الإعلانات بناءً على إعداداتك للموافقات المشتركة.
متى تشارك Google معلوماتك
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات، أو المؤسسات، أو الأفراد خارج Google إلا في الحالات التالية:
بموافقة منك
سنشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية غير تابعة لـ Google بعد الحصول على موافقتك فقط. على سبيل المثال، إذا استخدمت Google Home لإجراء حجز من خلال إحدى خدمات الحجز، سنحصل على إذن منك قبل مشاركة اسمك أو رقم هاتفك مع المطعم. وسنطلب موافقتك الصريحة على مشاركة أي معلومات شخصية حسّاسة.
مع مشرفي النطاق
إذا كنت طالبًا أو تعمل في مؤسسة تستخدم خدمات Google، سيتوفّر لدى مشرف النطاق والموردين، الذين يديرون حسابك، إمكانية الوصول إلى حسابك على Google. وقد يتمكنون من:
- الوصول إلى المعلومات المخزّنة في حسابك والاحتفاظ بها، مثل بريدك الإلكتروني
- عرض الإحصاءات المتعلقة بحسابك، مثل عدد التطبيقات التي تثبّتها
- تغيير كلمة مرور حسابك
- تعليق إمكانية الوصول إلى حسابك أو إنهاؤها
- تلقي معلومات حسابك التزامًا بقانون معمول به أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ
- تقييد قدرتك على حذف أو تعديل معلوماتك أو إعدادات خصوصيتك
للمعالجة الخارجية
نقدم المعلومات الشخصية إلى الشركات التابعة لنا أو غيرها من المؤسسات أو الأشخاص الموثوق بهم ليعالجوها لنا، بناءً على إرشاداتنا وبما يتفق مع سياسة الخصوصية وأي إجراءات مناسبة أخرى متعلقة بالسرية والأمان. على سبيل المثال، نستعين بمقدمي الخدمات لمساعدتنا في دعم العملاء.
لأسباب قانونية
سنشارك المعلومات الشخصية خارج Google إذا كنا نعتقد بنية حسنة أنه من الضروري الوصول إلى المعلومات، أو استخدامها، أو الاحتفاظ بها، أو الإفصاح عنها لأي من الأسباب التالية:
- الالتزام بأي قانون معمول به أو لائحة معمول بها، أوإجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ. ونشارك معلومات حول عدد ونوع الطلبات التي نتلقاها من الحكومات في تقرير الشفافية الذي نعدّه.
- تطبيق بنود الخدمة السارية، بما في ذلك البحث في احتمال صدور مخالفات.
- اكتشاف احتيال أو مشكلات فنية أو مشكلات أمان أو الحيلولة دون وقوعها أو غير ذلك من إجراءات التعامل معها.
- الحماية من إلحاق ضرر بحقوق أو ملكيات أو سلامة Google أو مستخدمينا أو الجمهور أو طبقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به.
يجوز لنا مشاركة المعلومات التي لا تحدد هوية الشخص مع الجميع ومع شركائنا، مثل الناشرين أو المعلنين أو المطورين أو أصحاب الحقوق. فعلى سبيل المثال، نشارك المعلومات مع الجميع لـ عرض مؤشرات حول الاستخدام العام لخدماتنا. نسمح أيضًا لـ شركاء محددين بجمع المعلومات من متصفّحك أو جهازك لأغراض الإعلان والقياس باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة.
في حال دخول Google في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، سنستمر في ضمان سرية معلوماتك الشخصية وإرسال إشعار للمستخدمين المعنيين قبل نقل المعلومات الشخصية أو إخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.
الحفاظ على أمان معلوماتك
نحن نحقق الأمان لخدماتنا كي نحمي معلوماتك
جميع منتجات Google مزودة بميزات أمان قوية تحمي معلوماتك باستمرار. وتساعدنا الأفكار التي نكتسبها من الحفاظ على خدماتنا في كشف تهديدات الأمان ومنعها تلقائيًا من الوصول إليك. وإذا اكتشفنا أي خطر نعتقد أنه عليك معرفته، سنُعلمك وسنساعدك بخطوات إرشادية لاستمرار حمايتك بصورة أفضل.
نعمل جاهدين على حمايتك وحماية Google من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به أو إتلاف المعلومات الموجودة في حوزتنا، ويتضمن ذلك:
- نستخدم التشفير للحفاظ على خصوصية بياناتك أثناء نقلها
- نقدم مجموعة من ميزات الأمان، مثل التصفح الآمن، وفحص الأمان، والتحقق بخطوتين لمساعدتك في حماية حسابك.
- نراجع ممارسات جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك إجراءات الأمان الفعلية لمنع الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
- ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على موظفي Google ومقاوليها ووكلائها الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لمعالجتها. وأي شخص يتاح له الوصول لهذه المعلومات يخضع لالتزامات تعاقدية صارمة بالحفاظ على السرية بحيث يعرضهم التقصير في تنفيذ التزاماتهم للتأديب أو لإنهاء الخدمة.
تصدير معلوماتك وحذفها
يمكنك تصدير نسخة من معلوماتك أو حذفها من حسابك على Google في أي وقت
يمكنك تصدير نسخة من المحتوى في حساب Google إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه أو استخدامه مع خدمة خارج Google.
لحذف معلوماتك، يمكنك:
- حذف المحتوى التابع لك من خدمات معينة في Google
- البحث عن عناصر محددة ثم حذفها من حسابك باستخدام نشاطي
- حذف منتجات معينة من Google، بما في ذلك معلوماتك المرتبطة بتلك المنتجات
- حذف حسابك على Google بأكمله
جارٍ الاحتفاظ بمعلوماتك
نحتفظ بالبيانات التي نجمعها لفترات زمنية متفاوتة بناءً على ماهيتها، وطريقة استخدامنا لها، وطريقتك في ضبط إعداداتك:
- يمكنك حذف بعض البيانات متى شئت، مثل المحتوى الذي تنشئه أو تحمّله. يمكنك أيضًا حذف معلومات النشاط المحفوظة في حسابك أو اختيار حذفها تلقائيًا بعد فترة زمنية محدّدة.
- يتم حذف البيانات الأخرى أو إخفاء هوية صاحبها تلقائيًا بعد فترة زمنية محدّدة، مثل بيانات الإعلانات في سجلّات الخادم.
- نحتفظ ببعض البيانات إلى أن تقوم بإلغاء حسابك على Google، مثل المعلومات الخاصة بعدد مرات استخدامك لخدماتنا.
- ولكننا نحتفظ ببعض البيانات لفترات زمنية أطول عند اللزوم لأغراض تجارية أو قانونية مشروعة، مثل تحسين مستوى الأمان ومنع أعمال الاحتيال وإساءة الاستخدام، أو للاحتفاظ المنتظم للسجلات المالية.
عندما تحذف البيانات، نتّبع عملية حذف للتأكد من أن بياناتك أُزيلت تمامًا وبشكلٍ آمن من خوادمنا أو تم الاحتفاظ بها بشكلٍ لا يسمح بكشف هوية صاحبها. نحاول التأكد من أن خدماتنا تحمي المعلومات من الحذف المتعمد أو الحذف غير المقصود. ولهذا السبب، يمكن أن يحدث تأخير بين وقت حذفك لمحتوى ما ووقت حذف النسخ من أنظمتنا النشطة وأنظمة الاحتفاظ بنسخ احتياطية.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن فترات احتفاظ Google بالبيانات، بما في ذلك المدة التي نستغرقها لحذف معلوماتك.
الامتثال والتعاون مع الجهات التنظيمية
نراجع بصفة منتظمة سياسة الخصوصية هذه ونحرص على معالجة معلوماتك بطرق تتوافق معها.
عمليات نقل البيانات
نحتفظ بـ خوادم في جميع أنحاء العالم وقد تتم معالجة معلوماتك على خوادم تقع خارج البلد الذي تعيش فيه. تتفاوت قوانين حماية البيانات من بلدٍ لآخر، حيث توفّر بعض البلدان حماية أكثر من غيرها. وبغض النظر عن المكان الذي تعالَج فيه معلوماتك، فإننا نطبق نفس إجراءات الحماية المنصوص عليها في هذه السياسة. ونلتزم أيضًا بـ أُطر قانونية معيّنة تتعلق بنقل البيانات.
عندما نتلقى شكاوى رسمية خطية، نستجيب لها بأن نتواصل مع الشخص الذي تقدم بالشكوى. ونحن نعمل مع السلطات التنظيمية المختصة، بما في ذلك السلطات المحلية المعنية بحماية البيانات، لحل أي شكاوى ترد بشأن نقل بياناتك ويتعذّر حلها معك مباشرةً.
لمحة عن هذه السياسة
متى تسري هذه السياسة
تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي تقدمها شركة Google LLC والشركات التابعة لها، بما في ذلك YouTube وAndroid والخدمات المقدمة على مواقع تابعة لجهات خارجية (مثل خدمات الإعلانات). ولا تسري سياسة الخصوصية هذه على الخدمات التي لها سياسات خصوصية منفصلة لا تتضمّن سياسة الخصوصية هذه.
لا تسري سياسة الخصوصية هذه على:
- ممارسات المعلومات المتعلقة بالشركات والمؤسسات الأخرى التي تعلن عن خدماتنا
- الخدمات التي تقدمها الشركات الأخرى أو الأفراد، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تتضمّن خدمات Google، أو التي يتم عرضها في نتائج البحث، أو يتم ربطها من خدماتنا
التغييرات التي يتم إدخالها على هذه السياسة
نجري تغييرات من وقت لآخر على سياسة الخصوصية هذه. على أننا لن ننتقص من الحقوق التي تكفلها لك هذه السياسة بدون الحصول على موافقة صريحة منك. ونشير دائمًا إلى تاريخ نشر التغييرات الأخيرة ونتيح الوصول إلى النُسخ المؤرشفة لمراجعتها. وإذا كانت التغييرات ذات أهمية، سنقدم إشعارًا أكثر وضوحًا (بما في ذلك، بالنسبة لخدمات معينة، إشعارًا بالبريد الإلكتروني عن إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية).
ممارسات الخصوصية ذات الصلة
خدمات Google المحددة
توفّر إشعارات الخصوصية التالية معلومات إضافية عن بعض خدمات Google:
- متصفّح Chrome ونظام تشغيل Chrome
- Google Payments
- Fiber
- Google Fi
- G Suite للتعليم
- Read Along
- YouTube للأطفال
- حسابات Google التي تتم إدارتها من خلال Family Link للأطفال دون 13 عامًا (أو السنّ القانونية في بلدك)
- ميزة "مساعد Google" في جمع البيانات الصوتية للأطفال.
في حال عملك في مؤسسة تستخدم Google Workspace أو Google Cloud Platform، يمكنك الانتقال إلى إشعار خصوصية Google Cloud للتعرّف على الطريقة التي تجمع من خلالها هاتان الخدمتان معلوماتك الشخصية وتستخدمها.
موارد أخرى مفيدة
توضح الروابط التالية الموارد المفيدة لك لمعرفة مزيد من المعلومات عن ممارستنا وإعدادات الخصوصية التابعة لنا.
- حسابك على Google مقر العديد من الإعدادات التي يمكنك استخدامها لإدارة حسابك
- ترشدك إدارة إعدادات الخصوصية خلال إعدادات الخصوصية الرئيسية لحسابك على Google
- يساعدك مركز أمان Google في الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن ميزات الأمان المدمجة وعناصر التحكم في الخصوصية والأدوات لمساعدتك في وضع قواعد رقمية أساسية لعائلتك على الإنترنت.
- توفّر الخصوصية والبنود مزيدًا من السياق في ما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه وبنود الخدمة.
- تتضمّن التقنيات مزيدًا من المعلومات حول:
- كيفية استخدام Google لملفات تعريف الارتباط
- التقنيات المستخدمة في الإعلانات
- كيفية استخدام Google لميزة التعرّف على النمط للتعرّف على أشياء، مثل الوجوه الموجودة في الصور
- كيف تستخدم Google معلومات المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التي تستفيد من خدماتنا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق